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Wir arbeiten mit Sorgfalt, Leidenschaft und Liebe zum Detail.

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Unser POD3 WhatsApp-Support ist rund um die Uhr für dich da.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was bedeutet „Print-on-Demand“?

Print-on-Demand bedeutet, dass Produkte erst nach deiner Bestellung individuell hergestellt werden. So entfallen Lagerbestände und Überproduktion wird vermieden.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle dein Produkt, lade dein eigenes Design hoch, bestimme Größe und Farbe und schließe die Bestellung ab.

Kann ich mein eigenes Design hochladen?

Ja. Du kannst deine eigenen Bilder, Logos oder Texte hochladen. Unterstützt werden gängige Formate wie JPG, PNG oder SVG. Für beste Druckqualität empfehlen wir hochauflösende Dateien.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden in der Regel am selben Tag produziert und am nächsten Werktag mit DHL verschickt. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1–2 Werktage. Eine Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder zurücksenden?
  • Stornierung: Sobald die Produktion gestartet ist, ist eine Stornierung schwierig. Kontaktiere uns jedoch direkt nach der Bestellung per WhatsApp – wir prüfen gerne, ob ein Abbruch noch möglich ist.

  • Rückgabe: Personalisierte Produkte können nur bei Produktionsfehlern oder Schäden retourniert werden.

  • Gesetzliches Widerrufsrecht: Unabhängig davon hat dein Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. In diesem Fall kannst du die Ware an unsere Adresse schicken lassen – wir lagern sie für dich und senden sie an deinen nächsten Kunden weiter.
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